■リモコンの設定が変更されていないか確認してください。 リモコンのボタンを組み合わせて設定を行えるため、何らかの理由で誤ってボタンが押され設定が切り替わり使用できなくなっている可能性があります。 取扱説明書を参考に・リモコンモード（複数の機器を使用の際に誤動作防止のため行う設定）・テレビのメーカー設定（DVDやBD、CATV用のリモコンでテレビの操作を行うためにはリモコンにテレビのメーカーの指定を行う必要があります）・チャイルドロック設定（お子様が誤って操作しないためにリモコンや本体の操作をできなくする設定です。） 等設定が変更されていないか確認をお願いいたします。
★次にリモコンから電波が出ているか確認してください。 ▼リモコンの確認方法） １：携帯電話（カメラ機能付）と不良と思われるリモコンをご用意ください。２：携帯電話のカメラ機能を起動してください３：リモコンの発信部を携帯電話のカメラの画面に映し出してください。４：問題のテレビリモコンの部分のボタンをおし、発信部が光るかどうか確認してください。 ■■■説明画像■■■ 電波が出ている場合には下記■へ電波が出ていない場合には下記●へ
●念のため本体に異常がないか確認をお願いいたします。 ▼本体電波受信部の異常の確認方法） 携帯電話アプリ内にリモコン機能が入っています。コチラを本体メーカーに設定し、操作できるか確認してください。操作が可能な場合、本体電波受信部に異常はありません。 ■■■説明画像■■■
リモコンが使えなくなる原因は大きく４つ考えられます。 １）リモコンの電池切れ・・（リモコンのほとんどのボタンが効きづらくなった場合２）リモコンの誤設定・・（リモコンモード・チャイルドロック・リモコン設定等の誤設定３）リモコンの不良・・（よく使うボタンなど一部のボタンが効きづらくなった場合４）本体のリモコン電波受信部の不良
★ まずはリモコンの電池を交換して下さい。 （低価格の電池で一部電力量が足りず使用できなかったり、電波が弱く使用できなかったりするケースがでております。電池お買い換えの際にはお気を付け下さい。）電池を交換しても利用できない場合には次に下記の方法で確認をお願いいたします。
※商品のご注文後のキャンセルはできません。※恐れ入りますがリモコンにつきましては初期不良防止のため当店にて開封、商品の通電確認後に発送させていただきます。予めご了承願います。※商品到着時万が一初期不良が疑われた場合でもお客様にて他店、サービスセンターへ持ち込まれ処置された場合交換返品は一切お受けいたしません。まず当店へメールにてご連絡下さい。上記ご納得、ご同意いただける場合にのみご注文をお願いいたします。
